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My Comfort Conto Termico
É il momento di sostituire il tuo climatizzatore? Con Edison benefici subito dell'incentivo da Conto Termico e riduci la tua spesa fino al 65%.
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Assapora i vantaggi di Edison Wi-Fi Sweet
Sconto promo di 3€/mese
per 24 mesi
Sconto Sweet di 2€/mese
finché resti cliente Sweet, anche al termine dei 24 mesi
Internet illimitato
nessun limite nell’utilizzo dei dati
100% Fibra ultraveloce 
fino a 1 Gbps in download
Naviga alla massima velocità fino a 2,5 Gbps
a solo 1€ in più al mese
Modem di ultima generazione
in comodato d’uso gratuito
Costo mensile di attivazione incluso
Edison Protezione Digitale
incluso per 24 mesi
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Scegli Edison Wi-Fi Sweet insieme alle offerte Sweet Luce e Gas
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Scopri la velocità da cui sei raggiunto
Il Servizio Internet Edison Wi-Fi è disponibile con tecnologia 100% Fibra FTTH
con velocità fino a 1 Gbps in download (oppure di 2,5 Gbps se la zona è coperta) o con tecnologia fibra misto rame FTTC
con velocità fino a 100/200 Mbps in download.
Verifica subito la copertura del tuo indirizzo e scopri la velocità a cui puoi navigare!
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Il servizio Edison Protezione Digitale include:
- Antivirus avanzato: protezione da frodi online fino a 5 dispositivi.
- Parental Control: filtri dei contenuti, limiti di utilizzo e geolocalizzazione fino a 5 dispositivi.
- Protezione identità digitale: monitoraggio e protezione dei tuoi dati personali.
- Cybersecurity completa: installazione, configurazione e gestione degli strumenti di sicurezza con rilevazione delle vulnerabilità.
- Ottimizzazione dei dispositivi: analisi approfondite per migliorarne prestazioni e affidabilità.
- Assistenza tecnica 24/7: supporto da remoto su PC, smartphone, tablet, software, dispositivi IoT e gaming.
Il servizio è fornito dalla società partner Fractalia
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L’offerta include il Modem in comodato d’uso gratuito.
Potrai lavorare da casa, guardare le tue serie TV preferite, giocare online con le migliori performance.
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CANALI DI ASSISTENZA Wi-Fi
Clicca qui per ricevere assistenza
PREZZI DELL’OFFERTA
I prezzi riportati includono: un canone base di 29,90€/mese, lo Sconto Promo Sweet di 3€/mese per i primi 24 mesi e lo Sconto Sweet ricorrente di 2€/mese legati ai contratti Sweet Luce e/o Gas, gli eventuali sconti legati ai contratti Luce/Gas previsti dalla Sintesi contrattuale, un ulteriore sconto di 8€/mese per 24 mesi e il costo di attivazione rateizzato pari a 8€/mese per 24 mesi. In caso di recesso entro i 24 mesi, sono dovute le rate residue
del costo di attivazione.
Gli sconti legati ai determinati contratti Sweet Luce/Gas e contratti Luce/Gas per il mercato libero attivi o in attivazione, decadono in caso di mancata attivazione o recesso da tali contratti.
Il canone mensile è indifferenziato per le tecnologie FTTC e FTTH fino a 1 Gbps. è possibile attivare, previa verifica copertura, l'Opzione Velocità 2,5 a solo 1€ in più al mese.
Tutti gli importi si intendono IVA inclusa. L’offerta è soggetta a verifica di copertura.
Per ulteriori dettagli sulla validità dell’offerta, i prezzi, i costi, le Offerte Luce/Gas per il mercato libero che danno diritto agli sconti e le condizioni di servizio, consulta la documentazione contrattuale nella sezione Documentazione Contrattuale, Privacy e Moduli Utili.
(1) EDISON PROTEZIONE DIGITALE
Il servizio Edison Protezione Digitale, fornito dalla società partner Fractalia, è incluso nell'offerta Edison Wi-Fi Sweet per 24 mesi dall'attivazione del servizio internet. Il cliente potrà attivare il servizio tramite l'apposito link che riceverà via mail in seguito all'attivazione dell'offerta Edison Wi-Fi Sweet. In caso di cessazione dell’offerta Edison Wi-Fi Sweet antecedente al termine dei 24 mesi, e comunque in ogni caso al termine dei 24 mesi, il servizio Edison Protezione Digitale decadrà automaticamente senza necessità di ulteriori comunicazioni. Per ulteriori dettagli sul servizio, consulta la documentazione contrattuale.
FATTURAZIONE E PAGAMENTO
Il servizio Internet verrà fatturato con frequenza mensile anticipata e fattura digitale. E’ sempre possibile richiedere la copia cartacea della fattura alle condizioni previste dalla Sintesi contrattuale. I termini di pagamento sono pari a 20 giorni dalla data della fattura.
Puoi scegliere il metodo di pagamento più adatto alle tue esigenze, fra addebito diretto SEPA o carta di credito ricorrente.
SERVIZIO VOCE NON INCLUSO
Il servizio Internet di Edison non comprende il servizio di fonia. In caso di passaggio da altro operatore, tutti i servizi attivi con l’operatore di provenienza verranno cessati (inclusa la fonia) a prescindere dai servizi acquistati da Edison Energia
PRESTAZIONI
L’offerta è soggetta a verifica di copertura. Le prestazioni possono dipendere da diversi fattori, fra i quali: copertura, congestione della rete e tecnologia disponibile nella tua zona.
RIPARAZIONI DEI GUASTI ALLA LINEA SENZA COSTI AGGIUNTIVI
In caso di guasto la riparazione sarà senza costi aggiuntivi, ad eccezione dei casi in cui il guasto, malfunzionamento o disservizio siano stati causati dal Cliente stesso, da terzi diversi da Edison Energia e dai suoi incaricati o da caso fortuito o forza maggiore.
CONCILIAWEB
In caso di mancata risoluzione di un reclamo, hai la possibilità di avviare una procedura tramite la piattaforma ConciliaWeb dell’Autorità.
MoreInfoHPRES
Consulta le informazioni di dettaglio
Documentazione contrattuale e moduli utili
Agevolazioni per utenti con disabilità
Trasparenza tariffaria
Trasparenza tecnica e Parental control
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Per tutte le altre informazioni rilevanti e utili consulta la pagina Informazioni per i Consumatori
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Domande frequenti
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Come faccio a sapere se il mio indirizzo è coperto dal servizio Edison Wi-Fi e qual è la massima velocità disponibile?
Per scoprire se il tuo indirizzo è raggiunto dal servizio Edison Wi-Fi e qual è la massima velocità disponibile, verifica la tua copertura qui (link to verifica copertura). Se disponibile, potrai aggiungere l'Opzione Velocità che ti permette di navigare in FTTH fino a 2,5 Gbps in download a solo 1€ in più al mese.
Come funziona il parental control con Edison?
Il Parental Control è un servizio che protegge la navigazione online, consentendo di monitorare e bloccare contenuti non adatti o pericolosi per i minori su tutti i dispositivi connessi al Wi-Fi; è attivabile e disattivabile in autonomia dall’Area Privata o dall’app MyEdison, senza installare software, e include filtri per categorie come contenuti per adulti, gioco d’azzardo, violenza, odio, armi e altri contenuti sensibili.
Come funziona l'attivazione della fibra? È necessaria l'uscita di un tecnico?
In base al tipo di tecnologia che attiverai nella tua abitazione, potrebbe essere necessaria l’uscita di un tecnico, della durata di circa due ore (le lavorazioni possono essere previste sia nella tua abitazione sia sulla rete esterna). In questo caso verrai contattato direttamente dal fornitore della rete per fissare un appuntamento.
Come posso monitorare l’attivazione e gestire la mia utenza?
Nella fase iniziale di attivazione dell’offerta, riceverai tutte le comunicazioni necessarie all’indirizzo mail che hai fornito in fase di sottoscrizione del contratto. Nell'area privata del sito e nell'app MyEdison troverai invece le informazioni sullo status del servizio Edison Wi-Fi, la documentazione contrattuale, potrai consultare lo status dei pagamenti, attivare il servizio di Parental Control e molto altro.
Cos'è il codice di migrazione? Perchè devo comunicarlo?
Il codice di migrazione è un codice alfanumerico costituito da 7-19 caratteri che identifica la tua linea; viene utilizzato da tutti gli operatori italiani di telefonia che serve a semplificare le procedure di cambio operatore. Lo puoi trovare all'interno della fattura sotto le diciture ""Codice di migrazione"" o ""Codice segreto"". Assicurati di prendere in considerazione quello presente sull'ultima bolletta nell'area Fai Da Te del sito o nell'app del vecchio operatore, poiché nel tempo può subire variazioni.
Differenze tra fibra e ADSL. Con quale tecnologia è disponibile Edison Wi-Fi?
Il servizio internet Edison Wi-Fi è disponibile esclusivamente in fibra ottica FTTH (Fiber To The Home), che porta la fibra direttamente all’interno dell’abitazione, o in fibra mista rame FTTC (Fiber To The Cabinet), in cui la fibra raggiunge l’armadio stradale e l’ultimo tratto utilizza il rame, grazie alla collaborazione con partner tecnici altamente qualificati; Edison non offre connessioni ADSL, basate interamente su rame, in quanto tecnologia obsoleta e superata, fortemente limitata in velocità e stabilità. Le connessioni in fibra FTTH ed FTTC garantiscono una copertura ottimale, latenza ridotta, maggiore affidabilità e prestazioni elevate sia in download che in upload, ideali per lo streaming ad alta qualità, il lavoro da remoto e il gaming online con il minimo rischio di interruzioni o cali di servizio.
In cosa consiste l'offerta Wi-Fi dedicata?
Per i nuovi o già clienti Sweet Luce e Gas, è possibile attivare l'offerta Wi-Fi più conveniente: per i primi 24 mesi, il canone mensile è pari a 19,90€, poi sarà di soli 22,90€/mese (anziché 24,90€) finché si mantengono attive le offerte Sweet Luce e Gas. Un vero vantaggio che dura nel tempo! Se il cliente attiva o ha attiva solo Sweet Luce o Sweet Gas, il canone sarà di 21,90€ per 24 mesi, poi 24,90€ (anziché 26,90€).
Nell'offerta Edison Wi-Fi Sweet è incluso per 24 mesi anche Edison Protezione Digitale, il servizio di cybersecurity e assistenza digitale 24/7. Il cliente potrà attivare il servizio tramite l'apposito link che riceverà via mail in seguito all'attivazione dell'offerta Internet.
Posso mantenere il mio numero di rete fissa?
Edison ha scelto di non offrire la telefonia fissa, mantenendo il servizio essenziale e focalizzato sulle tecnologie più avanzate. Se hai un numero fisso, questo verrà disattivato al momento dell’attivazione di Edison Wi-Fi.
Quali sono i metodi di pagamento disponibili?
Le modalità di pagamento previste sono l'addebito diretto sul conto corrente (SDD) oppure l'addebito su carta di credito.
Rimarrò dei giorni senza internet se passo ad Edison Wi-Fi?
Se stai effettuando una migrazione, non rimarrai mai senza connessione. Sarà sufficiente inserire il codice di migrazione e i numeri di telefonia fissa collegati al tuo attuale contratto nella tua Area Personale, dopo aver completato la sottoscrizione: ci occuperemo noi di tutto, assicurandoti continuità di servizio senza interruzioni. Se, invece, provieni da un operatore che utilizza una tecnologia diversa, sarà necessario effettuare una nuova attivazione anziché una migrazione. In caso di nuova attivazione, dovrai gestire direttamente con il tuo attuale operatore i tempi per la disdetta, in modo da evitare interruzioni della connessione.
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Da oggi l’app My Edison ha un nuovo look per offrirti un’esperienza ancora migliore aiutandoti a gestire le tue forniture luce, gas e wi-fi, i servizi, il programma fedeltà e molto altro ancora.