Punti di contatto PEC

Punti di contatto ex artt. 11 e 12 del Digital Services Act (Regolamento UE 2022/2065)

lI Regolamento Europeo 2022/2065 (Digital Service Act) ha l'obiettivo di garantire un ambiente digitale sicuro in cui i diritti degli utenti dei servizi digitali siano tutelati.

Ai sensi degli articoli 11 e 12 del Regolamento, si comunica che il punto di contatto unico per i clienti Edison Energia che vogliano comunicare direttamente e rapidamente con noi per via elettronica è il seguente:

edisonenergia@pec.edison.it

Le segnalazioni possono essere formulate sia in lingua italiana che inglese. Per eventuali segnalazioni, è necessario inserire i dati identificativi del cliente, i motivi di tale segnalazione e il servizio sottoscritto.

Contact Points pursuant to Articles 11 and 12 of the Digital Services Act (Regulation EU 2022/2065)

The European Regulation 2022/2065 (Digital Services Act) aims to ensure a safe digital environment in which the rights of digital service users are protected.

Pursuant to Articles 11 and 12 of the Regulation, please note that the single point of contact for Edison Energia customers who wish to communicate directly and promptly with us by electronic means is as follows:

edisonenergia@pec.edison.it

Reports may be submitted in either Italian or English. For any reports, it is necessary to include the customer’s identification details, the reasons for the report, and the subscribed service.