Cookie Policy

Edison Energia S.p.A. (di seguito, “Edison Energia”, la “Edison” o il “Titolare”), con sede legale in Foro Buonaparte 31, 20121 Milano (MI), in qualità di titolare del trattamento, ai sensi del Regolamento europeo generale sulla protezione dei dati, n. 2016/679 (di seguito, “Regolamento” o “GDPR”), La informa sulle finalità e modalità del trattamento dei Suoi dati personali, durante la navigazione sul proprio sito web (“Sito”). La presente informativa si applica, dunque, a tutti gli utenti (di seguito, “Utenti” o, al singolare, “Utente”) del Sito.

 

a) RESPONSABILE PER LA PROTEZIONE DEI DATI e CONTATTI

 

Tale figura, prevista dal Regolamento, è stata individuata come riferimento comune delle Società del Gruppo Edison, soggette a direzione e coordinamento o controllate da Edison S.p.A. e/o da altre società del Gruppo.

È possibile esercitare i Suoi diritti, previsti dal GDPR, scrivendo all’attenzione del Responsabile per la Protezione dei Dati, tramite i seguenti canali:

• Posta elettronica ordinaria: privacy.edisonenergia@gruppoedison.it;
• PEC: privacy.gruppoedison@pec.edison.it;
• Posta ordinaria a: DPO c/o Edison Energia S.p.A., Foro Buonaparte 31 – 20121, Milano

 

b) DATI DI NAVIGAZIONE

 

I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento del Sito acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso di protocolli di comunicazione di Internet.

Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a persone identificate, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli Utenti.

In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli Utenti che si connettono al Sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato di risposta data dal server (buon fine, errore etc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell'Utente.

Questi dati vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso del Sito, nonché per controllarne il corretto funzionamento.

Gli stessi dati potrebbero essere utilizzati per l’accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni del Sito: salvo questa eventualità, essi sono conservati per i tempi definiti dalla normativa legale di riferimento o, in linea generale, per il tempo strettamente necessario a fornire all’Utente il servizio richiesto e a garantire la trasmissione della comunicazione.

 

c) COOKIE E ALTRI STRUMENTI DI TRACCIAMENTO

 

Il Sito utilizza cookie e altre tecnologie assimilabili. Questa informativa ha lo scopo di spiegare cosa sono tali strumenti, come vengono utilizzati sul Sito e come l’Utente può prendere consapevolmente decisioni nella loro gestione.

È opportuno specificare che le finalità solitamente assolte da un cookie possono essere realizzate anche tramite altre tecnologie assimilabili (es.: pixel tags e altri strumenti di tracciamento). Questa informativa, infatti, si applica a qualsiasi tecnologia che memorizzi o acceda alle informazioni presenti sul dispositivo dell’Utente (di seguito, nella definizione di “cookie” si riterranno comprese anche le altre tecnologie assimilabili).

 

1. Cosa sono i cookie?

I cookie sono stringhe di testo di piccole dimensioni che i siti web, visitati dall’utente, generano e inviano al suo terminale (solitamente al browser), dove vengono memorizzati per essere poi ritrasmessi agli stessi siti, alla successiva visita da parte dello stesso utente.

 

1.1 Che tipo di cookie possono essere utilizzati?

a) a seconda del soggetto che li installa, i cookie possono essere distinti in:

i. Cookie di prima parte: cookie installati direttamente dal sito web che l’utente sta navigando;

ii. Cookie di terze parti: cookie installati da un dominio diverso da quello del sito web che l’utente sta navigando, per il tramite di quest’ultimo. In tali casi, i dati possono essere trattati dal soggetto terzo che installa i cookie, in qualità di autonomo titolare o, a seconda dei casi, in contitolarità con il gestore del sito.

b) a seconda della loro durata, i cookie utilizzati possono essere distinti in:

i. Cookie di sessione: cookie temporanei che vengono memorizzati sul dispositivo dell’utente per la sola durata della sessione di navigazione e che vengono automaticamente cancellati alla chiusura del browser;

ii. Cookie persistenti: cookie che rimangono memorizzati sul dispositivo dell’utente anche dopo la chiusura del browser e fino alla loro data di scadenza. Il sito web li legge a ogni successiva visita dell’utente fino a tale termine.

c) a seconda della finalità:

I cookie vengono utilizzati per vari scopi. Sono utilizzati, ad esempio, per memorizzare le preferenze del singolo utente, per rendere più pertinenti gli annunci visualizzati da questi, per contare il numero di visitatori che una pagina web riceve e per proteggere i dati degli stessi utenti. Sulla base delle diverse funzioni da essi svolti, i cookie utilizzati su un sito possono essere distinti in:

• Cookie tecnici;
• Cookie di funzionalità / di preferenza;
• Cookie di monitoraggio o analytics;
• Cookie di profilazione.

 

2. Cosa sono i cookie tecnici e come funzionano

I cookie tecnici sono utilizzati al solo fine di “effettuare la trasmissione di una comunicazione su una rete di comunicazione elettronica, o nella misura strettamente necessaria al fornitore di un servizio della società dell’informazione esplicitamente richiesto dal contraente o dall’utente a erogare tale servizio” (cfr. art. 122, comma 1 del Codice Privacy). Non vengono utilizzati per scopi ulteriori e sono normalmente installati direttamente dal gestore del sito web.

I cookie tecnici si utilizzano, dunque, al solo fine di consentire all’utente di visitare il sito web che sta navigando e poter fruire dello stesso (ad esempio, consentendone l’autenticazione e l’accesso ad aree riservate).

I dati personali raccolti attraverso i cookie tecnici non vengono comunicati a terzi, né vengono in alcun modo diffusi.

Come previsto dalla normativa vigente in materia di privacy, per l’installazione di tali cookie non è richiesto il preventivo consenso dell’utente. Naturalmente, il medesimo è libero di bloccare l’installazione dei cookie tecnici con le modalità indicate al successivo paragrafo 8, lett. (A).

N.B: La preghiamo di considerare che, impedendo l’installazione di tali cookie, la possibilità di accedere al Sito, di usufruirne in tutto o in parte, di abilitarne o disabilitarne determinate funzioni, o di ricevere determinati servizi, potrebbe essere compromessa.

Per visualizzare l’elenco dei cookie tecnici vai al paragrafo 6 presente in pagina.

 

3. Cosa sono i cookie di funzionalità / di preferenza e come funzionano

I cookie di funzionalità / di preferenza consentono al sito web di memorizzare informazioni che ne influenzano il comportamento o l’aspetto, quali la lingua preferita o la località nella quale si trova l’utente. Salvo che ricadano tra gli strumenti strettamente necessari all’erogazione del servizio richiesto dall’Utente, tali cookie sono installati previo consenso.

Per visualizzare l’elenco dei cookie di funzionalità / di preferenza vai al paragrafo 6 presente in pagina.

 

4. Cosa sono i cookie di monitoraggio o “analytics” e come funzionano

I cookie analytics sono utilizzati da un sito web per raccogliere informazioni statistiche, in forma aggregata o meno, sul numero degli utenti che vi accedono e su come questi visitano il sito stesso.

Come previsto dalla normativa vigente in materia di privacy, per l’installazione di cookie analytics di terze parti è richiesto il preventivo consenso dell’utente. Per questo motivo, al momento dell’accesso al sito viene mostrato in evidenza un apposito cookie banner, per informarla che il medesimo utilizza cookie analytics e che, accettando il relativo trattamento dei propri dati personali tramite tale cookie banner, Lei acconsente all'uso di tale tipologia di cookie. Qualora dovesse esprimere il proprio consenso all’installazione dei cookie con questa modalità, verrà tenuta traccia di tale consenso, attraverso un apposito cookie tecnico. In questo modo, si eviterà di riproporle la visualizzazione del cookie banner nel corso delle successive visite al sito. La preghiamo di considerare che, eliminando questo cookie tecnico dal suo browser, con le modalità di cui al successivo paragrafo 8, lett. (A), la traccia del consenso, precedentemente rilasciato, verrà persa, facendole dunque visualizzare nuovamente il banner nel corso della successiva visita al sito. È possibile bloccare l’installazione dei cookie analytics in qualsiasi momento, senza che ciò comporti in alcun modo l’impossibilità di visitare il sito e fruire dei suoi contenuti.

Si precisa che, i cookie analytics, al verificarsi di determinate condizioni, possono essere ricompresi nella categoria di quelli tecnici, e come tali essere utilizzati in assenza della previa acquisizione del consenso dell’interessato. Il Garante suggerisce il ricorso a misure di minimizzazione del dato che riducano significativamente il potere identificativo dei cookie analytics; in altri termini, è indispensabile precludere la possibilità che si pervenga, mediante il loro utilizzo, alla diretta individuazione dell’interessato (cd. single out). Di regola questo effetto si ottiene mascherando opportune porzioni dell’indirizzo IP all’interno del cookie. La medesima Autorità sottolinea che l’uso dei cookie analytics deve essere limitato unicamente alla produzione di statistiche aggregate e che essi vengano utilizzati in relazione ad un singolo sito o una sola applicazione mobile, in modo da non consentire il tracciamento della navigazione dell’interessato.

Per visualizzare l’elenco dei cookie analytics vai al paragrafo 6 presente in pagina.

 

5. Cosa sono i cookie di profilazione e come funzionano

I cookie di profilazione sono utilizzati per creare il profilo dell’utente, sulla base delle sue preferenze e dei gusti manifestati durante la navigazione su Internet, permettendo la visualizzazione di messaggi pubblicitari coerenti con il proprio profilo. In questo modo, i messaggi pubblicitari visualizzati sui vari siti potranno essere maggiormente interessanti.

Come previsto dalla normativa vigente in materia di privacy, per l’installazione di tali cookie è richiesto il preventivo consenso dell’utente. Per questo motivo, al momento dell’accesso al sito viene mostrato in evidenza un apposito banner, per informarla che il medesimo utilizza cookie di profilazione e che, accettando il relativo trattamento dei propri dati personali tramite tale cookie banner, Lei acconsente all'uso di tale tipologia di cookie. Qualora dovesse esprimere il proprio consenso all’installazione dei cookie con questa modalità, verrà tenuta traccia di tale consenso, attraverso un apposito cookie tecnico. In questo modo, si eviterà di riproporLe la visualizzazione del cookie banner nel corso delle successive visite al sito. La preghiamo di considerare che, eliminando questo cookie tecnico dal suo browser, con le modalità di cui al successivo paragrafo 8, lett. (A), la traccia del consenso, precedentemente rilasciato, verrà persa facendole visualizzare nuovamente il cookie banner, nel corso delle successive visite al sito. È possibile bloccare l’installazione dei cookie di profilazione in qualsiasi momento, senza che ciò pregiudichi in alcun modo la possibilità di visitare il sito e fruire dei suoi contenuti. Se decide di disattivare la pubblicità comportamentale non significa che non riceverà più pubblicità sul sito. Tuttavia, in tal caso, i banner pubblicitari che visualizzerà sul sito potrebbero non rispecchiare i Suoi interessi o le Sue preferenze sul browser che sta attualmente utilizzando.

Per visualizzare l’elenco dei cookie di profilazione vai al paragrafo 6 presente in pagina

 

6. Elenco dei cookie

 

7. Riproposizione del cookie banner

Nel caso in cui l’utente mantenga le impostazioni di default del sito web e dunque non acconsenta all’impiego di cookie o altri strumenti di tracciamento (i.e., “analytics”, “di funzionalità / di preferenza” o “di profilazione”), così come nel caso in cui abbia acconsentito solo all’impiego di alcuni cookie o altri strumenti di tracciamento, tale scelta sarà debitamente registrata e la prestazione del consenso non più nuovamente sollecitata se non quando ricorra uno dei seguenti casi:

• quando mutino significativamente una o più condizioni del trattamento e dunque il banner assolva anche ad una specifica e necessaria finalità informativa proprio in ordine alle modifiche intervenute, come nel caso in cui mutino le “terze parti”;
• quando sia impossibile, per il gestore del sito web, avere contezza del fatto che un cookie sia stato già in precedenza memorizzato sul dispositivo per essere nuovamente trasmesso, in occasione di una successiva visita del medesimo utente, al sito che lo ha generato (ad esempio nel caso in cui l’utente scelga di cancellare i cookie legittimamente installati nel proprio dispositivo senza che il titolare abbia modo, dunque, di tenere traccia della volontà di mantenere le impostazioni di default e dunque di proseguire la navigazione senza essere tracciati);
• quando siano trascorsi almeno 6 mesi dalla precedente presentazione del banner.

 

8. Come posso gestire i cookie?

Ci sono varie modalità di gestire, disabilitare e cancellare i cookie:

(A) Attraverso le impostazioni del browser

Consulti il manuale dell’utente del browser di navigazione che utilizza per scoprire come gestire, disabilitare o cancellare i cookie. Le indichiamo di seguito come reperire le istruzioni fornite dai produttori dei browser di navigazione più diffusi:

• Microsoft Edge: https: //support.microsoft.com/it-it/help/4027947/microsoft-edgedelete-cookies
• Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=it
• Firefox: https://support.mozilla.org/it/kb/Attivare%20e%20disattivare%20i%20cookie
• Safari: https://support.apple.com/kb/PH17191?locale=it_IT
• Opera: https://www.opera.com/help/tutorials/security/privacy/

 

Modificando le impostazioni del Suo browser può gestire, disabilitare e cancellare tutte le tipologie di cookie previste sul Sito.

N.B.: cancellando tutti i cookie dal browser, inclusi quelli tecnici, potrebbe rimuovere le preferenze che ha impostato utilizzando il Sito.

(B) Con le modalità messe a disposizione dalle terze parti

Consulti, se applicabile, le informative privacy delle terze parti che installano cookie analytics (vedi il precedente paragrafo 4) o cookie di profilazione (vedi il precedente paragrafo 5) per conoscere gli altri strumenti a Sua disposizione per gestire, disabilitare e cancellare i relativi cookie o per opporsi all’installazione degli stessi.

(C) Attraverso il sito Internet www.youronlinechoices.eu/it/

Your Online Choices è un sito Internet gestito dall’associazione non-profit European Interactive Digital Advertising Alliance (EDAA), la cui versione in lingua italiana è raggiungibile all’indirizzo www.youronlinechoices.eu/it/, che fornisce informazioni sulla pubblicità comportamentale basata sui cookie di profilazione (http://www.youronlinechoices.com/it/a-proposito) e consente agli utenti di Internet di opporsi facilmente (opt-out) all’installazione dei principali cookie di profilazione installati dagli operatori pubblicitari ed utilizzati su siti Internet (http://www.youronlinechoices.com/it/le-tue-scelte). Prima di utilizzare questo strumento, ti consigliamo di leggere attentamente le condizioni generali di servizio del sito Your Online Choices (http://www.youronlinechoices.com/it/condizioni-generali-di-servizio), le domande frequenti (FAQ) (http://www.youronlinechoices.com/it/faqs) e la guida per l’utente (http://www.youronlinechoices.com/it/help).

 

d) UTILIZZO DI PIXEL DI TRACCIAMENTO NELLE E-MAIL

 

I tracking pixel (o “pixel di tracciamento”), così come definiti dall’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali nelle proprie Linee Guida del 17 aprile 2026¹, sono immagini, spesso trasparenti e di dimensioni molto ridotte non incorporate direttamente nel corpo dell’e-mail ma ospitate su server c.d. remoti.

Di regola, al momento di ogni apertura del messaggio di posta elettronica da parte del destinatario, che sia la prima o anche le eventuali aperture successive, un codice HTML inserito nel messaggio aziona in automatico un comando che comporta l’inoltro di una richiesta al server del mittente. In risposta a questa richiesta, l’immagine viene scaricata dal client di posta elettronica del destinatario (un software specifico o un browser) e archiviata nella memoria del terminale dell’interessato per essere “esposta” nel corpo della e-mail.

Tramite questo sistema, il Titolare raccoglie, ad esempio:

• dati sull’apertura dell’e-mail (data e ora);
• informazioni tecniche sul dispositivo (indirizzo IP, tipo di client di posta);
• dati sui link cliccati all’interno del messaggio.

 

Nel caso di specie, le comunicazioni via e-mail inviate dal Titolare, siano esse di servizio o inviate a seguito del rilascio del consenso di marketing tramite cui si acconsente anche alla ricezione di e-mail di natura commerciale, contengono “pixel di tracciamento”.

 

Finalità del trattamento:

I dati raccolti mediante pixel di tracciamento sono trattati per verificare la corretta ricezione delle comunicazioni, migliorarne efficacia e qualità, elaborare statistiche, garantire la sicurezza dei sistemi e prevenire frodi o utilizzi illeciti. Previo consenso, il tracciamento può riguardare l’apertura e l’interazione del singolo destinatario con le comunicazioni promozionali. Per specifiche comunicazioni di servizio o obbligatorie, il tracciamento può essere utilizzato quando necessario per verificarne l’effettiva presa di conoscenza.

 

Periodo di conservazione:

I dati sono conservati per un periodo di 12 mesi dalla loro raccolta ovvero dall’invio della comunicazione, salvo eventuali obblighi di legge o esigenze di tutela dei diritti del Titolare. Decorso tale termine i dati sono cancellati o anonimizzati.

 

Modalità di revoca e disattivazione:

L’Utente può impedire, in qualsiasi momento, l’installazione dei pixel disattivando il caricamento automatico delle immagini nel proprio client di posta elettronica. In alternativa, le preferenze relative alle attività di tracciamento possono essere modificate in qualsiasi momento mediante l’apposita sezione dedicata, collocata al fondo di ciascuna comunicazione e-mail (footer) inviata dal Titolare, rimanendo impregiudicata la ricezione di tali comunicazioni.

 

e) IMPOSTAZIONI DI ACCESSIBILITÀ DEL SITO

 

Le Linee Guida AgID in materia di accessibilità², adottate anche in attuazione dell’European Accessibility Act, prevedono che i siti web siano progettati e realizzati in modo da garantire la piena fruibilità dei contenuti e dei servizi digitali da parte di tutti gli utenti. In tale contesto, anche alla luce delle indicazioni del Garante per la protezione dei dati personali, particolare attenzione è richiesta al fine di evitare qualsiasi forma di tracciamento o analisi delle scelte effettuate dagli utenti nell’utilizzo di strumenti di supporto all’accessibilità, ove tali trattamenti possano comportare la raccolta o l’inferenza di informazioni relative a condizioni di disabilità.

A tal riguardo, il Titolare assicura che, nell’ambito dell’utilizzo del proprio Sito, non sono impiegate tecniche di tracciamento — ivi inclusi pixel o strumenti analoghi — idonee a rilevare, direttamente o indirettamente, informazioni relative a eventuali condizioni di disabilità degli utenti.

In particolare, non vengono raccolti né trattati dati relativi alle modalità di navigazione, alle preferenze di visualizzazione o ad altre configurazioni adottate per finalità di accessibilità, qualora tali elementi possano consentire, anche indirettamente, l’identificazione o la profilazione dell’interessato in relazione a tali condizioni. Tali misure sono adottate in conformità ai principi di minimizzazione dei dati e di protezione dei dati fin dalla progettazione e per impostazione predefinita.

 

f) ULTERIORI INFORMAZIONI

 

1. Modalità del trattamento

I Suoi dati personali sono trattati manualmente, o con strumenti automatizzati, per il tempo strettamente necessario a conseguire gli scopi per cui sono stati raccolti.

2. Ambito di comunicazione e diffusione

Potranno venire a conoscenza dei dati personali dell’Utente i soggetti nominati di volta in volta dal Titolare quali responsabili o autorizzati al trattamento.

3. Trasferimenti di dati extra-UE

I dati personali raccolti saranno trattati all’interno dell’Unione Europea (“UE”) e dello Spazio Economico Europeo (“SEE”) e, pertanto, conservati su server ubicati all’interno dell’Unione Europea e dello SEE. Ove si renda necessario trasferire i dati personali dell’Utente in Paesi extra-UE/SEE, questi saranno trasferiti in conformità a quanto previsto dal Capo V del Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016.

Si segnala che alcune delle terze parti eventualmente indicate nelle tabelle di cui alla presente cookie policy  – in qualità di autonomi titolari del trattamento dei dati raccolti a mezzo dei cookie di terza parte – potrebbero trattare i dati personali raccolti per mezzo dei cookie installati sul Sito da una località situata al di fuori del territorio europeo o extra-SEE e, pertanto, si consiglia di consultare le relative informative per maggiori dettagli in merito.

 

 

 

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¹ Provvedimento del 17 aprile 2026 - Linee Guida in materia di utilizzo di tracking pixel nelle comunicazioni di posta elettronica [10241943]

² Linee Guida sull’accessibilità dei servizi in attuazione dell’articolo 21 del decreto legislativo n. 82 del 2022