Trasparenza Tecnica

Consulta questa pagina per conoscere tutte le informazioni tecniche del Servizio Internet.

Prestazioni e velocità di connessione

Nell’area di download, puoi trovare i Prospetti di Trasparenza Tecnica validi per tutti i listini dell’offerta Edison Wi-Fi, come definiti dall'Allegato 1 Delibera AGCom n. 156/23/CONS.

Strumenti di Misurazione

Attraverso il software Ne.me.sys disponibile sul sito www.misurainternet.it puoi verificare le prestazioni della tua connessione e ottenere una misurazione certificata.

Maggiori Informazioni

• Per le informazioni sui nostri Modem o per conoscere le specifiche tecniche e i parametri di configurazione per utilizzare i servizi inclusi nell’offerta Internet di Edison con modem non forniti da Edison, consulta la sezione dedicata al Modem.
• Per verificare la copertura del servizio di accesso a Internet presso la tua abitazione, conoscere le caratteristiche tecniche disponibili e le velocità di trasmissione dati per la navigazione, clicca qui.
• Per informazioni circa la garanzia, le manutenzioni e gli impegni sui livelli di servizio puoi consultare, oltre alle informazioni sopra riportate, anche le Condizioni Generali di Contratto e la Carta dei Servizi.


 Per qualsiasi informazione sul contratto o per ricevere assistenza in caso di disservizi e malfunzionamenti del servizio internet sono disponibili i nostri canali di contatto:





• Telefono: 800.031.141 (numero verde da fisso) oppure 02.8251.8251 (servizio a pagamento da cellulare). Il servizio è attivo dal lunedì al sabato dalle 08:00 alle 20:00.
• Fax: 800.031.143
• Web: form disponibile su edisonenergia.it/contatti
• Indirizzo di posta: Edison Energia S.p.a. Servizio Clienti Edison Casella postale 94, 20079 Basiglio (MI)






Inoltre, se sei già cliente, puoi consultare i Contratti attivi e sottoscrivere le Offerte anche dalla tua Area Personale accessibile da web e App