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Posso attivare un contratto con Edison Energia se il contatore è chiuso o assente?
Sì. Con Edison Energia puoi attivare un contratto residenziale anche se il contatore è stato disattivato dal precedente intestatario (subentro), se il punto di fornitura esiste ma non è mai stato attivato (prima attivazione) o in caso di nuovo allaccio. Per attivare, clicca qui https://www.edisonenergia.it/edison/casa oppure chiama il numero verde 800.14.14.14.
Subentro luce e gas: che cos’è e come funzionaQuanto tempo è previsto per l'attivazione del contratto?
Se stai semplicemente passando ad Edison Energia da un venditore (switch), il tempo previsto è compreso tra 1 e 2 mesi. La decorrenza avviene solitamente il primo giorno del mese. Se firmi il contratto entro il giorno 10 del mese corrente, il passaggio potrebbe avvenire il mese successivo; altrimenti, slitta a quello dopo ancora. La data precisa ti verrà comunque comunicata tramite Lettera di Benvenuto.
Prima attivazione della fornitura di luce e gas: come fareCosa devo fare se sono un cliente Edison nel mercato tutelato gas?
Con la Delibera 100/2023/R/com l’Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambiente (ARERA) ha istituito la fine del mercato tutelato il 31/12/2023. Inoltre il Decreto-legge 155/2022 (Decreto Aiuti-bis) convertito con Legge 142/2022 ha introdotto la categoria dei clienti vulnerabili con riferimento ai clienti domestici di gas naturale (clicca qui per maggiori dettagli)
Nel corso del mese di settembre 2023 - come indicato sempre dalla Delibera 100/2023/R/com ARERA - le abbiamo inviato una comunicazione - ai recapiti disponibili nella sua anagrafica cliente - con le indicazioni di dettaglio rispetto alle opzioni a sua disposizione oltre alle informazioni relative al Servizio di Tutela della Vulnerabilità.
Qualora desiderasse ricevere ulteriori informazioni e dettagli, la invitiamo a contattare il Servizio Clienti Edison Energia al numero 800.031.141.
Come contattare Edison Energia?
"Se non sei ancora cliente Edison Energia e hai bisogno di informazioni sulle nostre offerte o di assistenza per l'acquisto, chiama il numero verde 800.14.14.14, oppure lascia il tuo numero e ti richiamiamo noi. Se sei già cliente, chiama il numero 800.031.141. o contatta un nostro operatore tramite Chat, attarverso l'Area privata MyEdison. In alternativa puoi sempre recarti presso il Punto Edison a te più vicino: scopri qual'è."
Come parlare con un operatore Edison Energia?
Se desideri parlare con un operatore e non sei cliente ancora cliente Edison Energia, puoi chiamare il numero verde 800.14.14.14. Se invece sei già cliente, il numero da contattare è 800.031.141.
Che numero chiamare per attivare un nuovo contratto Edison Energia?
Se non sei cliente Edison Energia e vuoi attivare un nuovo contratto, il numero da chiamare è 800.14.14.14. In alternativa, puoi anche lasciarci il tuo numero di telefono e ti richiamiamo noi.
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