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Comunicare con noi è semplice e accessibile.
Edison Energia mette a disposizione un servizio di video-interpretariato in Lingua dei Segni Italiana (LIS) per garantire a tutte le persone sorde un’assistenza completa e senza barriere. Grazie alla collaborazione con TELLIS, puoi entrare in contatto telefonico con un nostro operatore tramite interprete LIS in videochiamata in modo gratuito, totalmente accessibile e in tempo reale.
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Chi è TELLIS?
TELLIS è un servizio di video-interpretariato digitale e telefonico fornito dalla Società Cooperativa Sociale Service & Work, che permette alle persone sorde e udenti di comunicare tra loro mediante interpreti LIS professionisti collegati da remoto e tramite una tecnologia specializzata nelle telecomunicazioni, funzionante come un call center.
Il servizio TELLIS ha come principali obiettivi il miglioramento dell’integrazione delle persone sorde nella società, abbattendo le barriere comunicative e garantendo autonomia e pari opportunità nella vita quotidiana.
Per saperne di più, visita il sito web di TELLIS.
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Come accedere al servizio
Avvia la chiamata LIS con Edison
In alternativa puoi accedere al servizio anche tramite app o sito web di TELLIS, entrando nella sezione TELLIS ACCESSO LIBERO.
TELLIS PRIVACY POLICY -SITO WEB
TELLIS PRIVACY POLICY - APP
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Orari del servizio
Dal lunedì al venerdì: 09:00 – 17:00 (festivi esclusi)
Se hai necessità di contattarci al di fuori di questo orario, puoi comunque contattare il nostro Servizio Clienti tramite:
- chat dal lunedì al sabato dalle 8:00 alle 21.30 (festivi esclusi)
- webform
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Edison Energia – Impegnata per un’energia accessibile a tutti.
(In collaborazione con TELLIS Telecomunicazioni)
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